Kitab Laundry
1001 Pertanyaan Bisnis Laundry
Pertanyaan: Apa itu pemasaran?
Sederhananya, apapun yang anda lakukan dengan tujuan membuat layanan laundry anda digunakan/dibeli pelanggan, itulah pemasaran. Umumnya, ini terbagi dari tiga kegiatan, yakni Branding, Penjualan, dan Promosi.
Pertanyaan: Sepenting apa pemasaran dalam Bisnis Laundry?
Sebenarnya pemasaran mencakup semua aspek bisnis laundry anda, mulai dari bagaimana kualitas layanan laundry anda, harga yang diterapkan, promosi yang dijalankan, hingga dimana tempat laundry itu berdiri, itu semua merupakan element penting yang harus dipersiapkan dengan matang dalam proses pemasaran. Dengan kata lain, pemasaran adalah penentu utama keberhasilan Laundry anda.
Pertanyaan: Bagaimana pentingnya menentukan target pasar?
Menentukan target pasar amatlah penting, tanpa target pasar yang jelas, aktivitas pemasaran anda akan tidak terarah, sulit terukur, hingga akhirnya sulit menghasilkan performa yang baik.
Pertanyaan: Apa sebenarnya target pasar itu?
Target pasar adalah kelompok orang tertentu yang anda targetkan untuk dapat membeli/menggunakan layanan anda. Dengan adanya target pasar, aktivitas pemasaran akan menjadi lebih runcing, terarah, hinggalebih mudah mencapai tujuannya.
Pertanyaan: Siapa saja yang bisa menjadi target pasar saya?
Target pasar bisa dibagi/disegmentasi dengan demografi (usia, jenis kelamin, dll), geografis (wilayah), sosial dan perilaku (gaya hidup, minat, status sosial, dll).
Pertanyaan: Bagaimana contoh konkrit Target pasar dalam Bisnis Laundry?
Sebagai contoh, jika anda berada di lingkungan dekat pasar. Ada banyak Ibu-ibu yang pedagang di pasar sejak pagi hingga sore, mereka tidak sempat mencuci. Mereka akan menjadi target pasar utama anda. Mereka dari kalangan Ibu-ibu pedagang dengan usia 35-50 tahun, dan kebanyakan dari mereka datang dari tempat tinggal yang jauh.
Di antara mereka, ada dua kelompok, satu dengan penghasilan rendah, dan satunya penghasilan tinggi. Meskipun berbeda penghasilan, keduanya berpotensi membutuhkan layanan laundry anda, karena keduanya sibuk di Pasar.
Pertanyaan: Apa yang akan saya lakukan dengan target pasar tersebut?
Dengan memahami bahwa mereka sibuk, dan datang dari tempat yang cukup jauh, dan melihat kemungkinan bahwa mereka naik angkutan umum. Mereka akan kesulitan untuk datang ke laundry anda secara sengaja. Maka, strategi anda dimulai dengan menentukan lokasi yang berada dekat dengan titik turun dari kendaraan umum, atau jika tidak memungkinkan, anda akan menawarkan opsi antar jemput ke dalam pasar.
Lihat SelengkapnyaPertanyaan: Bagaimana dengan target pasar yang beragam?
Apakah salah jika saya menarget pasar yang sangat beragam? Ya. Setidaknya begitu menurut saya.
Lihat SelengkapnyaPertanyaan: Saya melihat ada laundry dengan tarif yang mahal, namun laku. Bagaimana target pasar mereka?
Pertanyaan: Bagaimana cara melakukan pemasaran Online untuk Laundry?
Ada banyak cara untuk melakukan promosi Online untuk Laundry. Misalnya, dengan Iklan Google, Iklan Facebook, Listing pada Google Maps, Facebook Marketplace, Branding pada akun sosial media, Kerja sama dengan Influencer lokal, dan endorsment dari akun-akun berita.
Pertanyaan: Apa kelebihan, dan bagaimana praktik terbaik Promosi dengan Facebook?
Pertanyaan: Apa kelebihan, dan bagaimana praktik terbaik Promosi dengan Google?
Pertanyaan: Apa keuntungan dan Bagaimana cara promosi dengan Influencer yang baik?
Pertanyaan: Apa metode promosi online yang paling anda rekomendasikan?
Pertanyaan: Bagaimana cara melakukan pemasaran Offline untuk Laundry?
Ada banyak opsi untuk melakukan promosi Offline Laundry, yang paling umum adalah dengan menyebar Brosur, memasang Spanduk, Papan Nama Laundry, hingga Poster Laundry pada Keranjang kurir jika anda memiliki Laundry Antar jemput.
Pertanyaan: Apa opsi minimal untuk memasarkan Laundry saya?
Papan Nama/Spanduk Nama yang menarik dan Jelas, meja yang dibranding dengan stiker daftar layanan. Atau Meja polos dengan tambahan Logo Laundry dan X-Banner mini untuk tarif dan Layanan. X-Banner ini menambah kesan professional pada Laundry Anda.
Pertanyaan: Bukankah aktivitas di atas adalah aktivitas Branding?
Ya. Branding adalah salah satu aktivitas pemasaran, tujuannya untuk memasarkan laundry anda. Selain branding, anda harus melakukan akvitas promosi, dan sales itu sendiri.
Pertanyaan: Apa itu ativitas Sales dan Promosi?
Sederhananya, sales bertujuan untuk menghasilkan penjualan langsung, baik melalui interaksi dengan pelanggan maupun komunikasi yang mendorong terjadinya transaksi. Kegiatan sales mencakup mencari pelanggan baru, menawarkan produk atau layanan, menjalin hubungan baik dengan konsumen, serta melakukan follow-up untuk memastikan kepuasan dan loyalitas. Dalam bisnis laundry, keberadaan outlet dan karyawan yang menerima pakaian pelanggan mendukung proses penjualan, karena tanpa keduanya, transaksi tidak dapat terjadi.
Lihat SelengkapnyaPertanyaan: Voucher dan Diskon
Pertanyaan: -